后勤集团开展服务商测评系列活动

新闻网讯（通讯员 段敏）为进一步提高校园服务商的服务质量和服务水平，确保师生饮食安全，构建安全健康、高效优质的高校饮食服务体系，11月中旬，后勤服务集团联合院学工处及学生代表，对校园服务商开展综合测评活动。

测评组分别对食堂、超市、开水房、淋浴房、医务室等商家的服务质量、服务态度及环境卫生进行了现场检查，同时向就餐的师生进行了满意度问卷调查，主要考核在校师生对各服务商的满意度，同时收集对各服务商家的意见及建议等。

后期，集团还召集了商家负责人及学生代表到十堰其他三所高校进行实地考察和调研，参与调研人员分别就各服务商的考评指标与其他学校进行了比较和讨论，并提出针对性的意见及改进服务的措施。

根据此次测评和调研汇总结果，集团总经理刘堰兵要求各商家要积极探索创新，及时改进不足，同时要借鉴其他高校服务商的先进经验。今后，后勤集团将进一步细化考评指标，采取更为多样的考核形式，以促使校园服务商提供更优质高效的服务。